Häufig gestellte Fragen

FAQ - frequently asked questions

 

Inhaltsverzeichnis:

1. Wo kann ich die Versandkosten sehen?

2. Ich kann das richtige Produkt nicht finden, was nun?

3. Wieso kann ich nur vorgegebene Mengen bestellen?

4. Wie erkenne ich das Gewicht für den Versand?

5. Wie kann ich mein Profil wieder löschen?

 

1.Wo kann ich die Versandkosten sehen?

Informationen über die Versandkosten sowie weitere wichtige Details erhalten Sie in den AGBs.

 

2. Ich kann das richtige Produkt nicht finden, was nun?

Bei Fragen zu den Produkten hilft Ihnen unser kompetentes Team gerne weiter.
Wenden Sie sich per Email an service@JK-tesa-shop.de
oder per Telefon an: +49 (0) 21 52 / 14 45 66 (während der Bürozeiten)

Für Aufträge, die nicht über das Internet aufgegeben werden,
berechnen wir für Versicherung und Verpackung eine Pauschale.
Weitere Informationen erhalten Sie in den AGBs (§4.3.) .

 

3. Wieso kann ich nur vorgegebene Mengen bestellen (z.B. 6  oder 12 oder 18)?

Die Bestellmengen richten sich nach den Verpackungseinheiten.
Die Menge der Rollen in einer Verpackungseinheit (bzw. ein Vielfaches davon) ist gleichzeitig die Bestellmenge.

 

4. Wie erkenne ich das Gewicht für den Versand?

Zu jedem Produkt ist das Gewicht pro Einheit angegeben (i.d. Regel pro Rolle oder pro Stück).

5. Wie kann ich mein Profil wieder löschen?

Genauere Informationen entnehmen Sie bitte den AGBs .